Si te has sentido desmotivado, apático e indiferente hacia tu trabajo toma nota, porque podría ser burnout laboral.
En 2022, la Organización Mundial de la Salud (OMS) oficializó este padecimiento, integrándolo a su Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11). Como la institución define, este agotamiento laboral es resultado de estrés crónico en el lugar de trabajo, trayendo consigo múltiples afectaciones a la salud física y mental.
Cuando el estrés se acumula
De acuerdo con la Dra. Angela Neal-Barnett, directora del Programa para la Investigación de los Trastornos de Ansiedad entre los Afroamericanos (PRADAA, por sus siglas en inglés), el burnout laboral es una acumulación de estrés continuo y no resuelto que dura más de seis meses.
Sin embargo, muchas personas confunden el estrés normal con este padecimiento, por lo que es importante diferenciarlo. Cuando una persona se enfrenta a una situación que le genera ansiedad, pero sigue teniendo motivación y energía, es un signo de estrés normal, no obstante, cuando genera desapego a tus actividades laborales podría ser burnout laboral.
Síntomas a los que debes prestar atención
Conforme a lo señalado con la investigadora y profesora Adriana Amezcua del Tecnológico de Monterrey, los síntomas pueden dividirse en emocionales y físicos.
Dentro de las manifestaciones emocionales encontramos cambios de humor, enojo, culpa, preocupación excesiva, falta de concentración y desmotivación; sin embargo, existen otros signos como ansiedad, baja autoestima, despersonalización, trastornos alimenticios, disminución de la memoria y depresión que son señales de alerta que, en ocasiones, son más difíciles de erradicar en el paciente.
En cuanto a los síntomas físicos se pueden detectar dolores recurrentes de cabeza, problemas gastrointestinales (como gastritis o colitis), insomnio, tensión muscular, problemas respiratorios e incluso problemas cardiacos que pueden llevar a la muerte.
Cuando el agotamiento afecta la productividad
El burnout laboral no debe pasar desapercibido, especialmente cuando tiene un impacto organizacional. Como señala un artículo publicado en la Revista Sanitaria de Investigación, el burnout está asociado al absentismo, rotación del personal, errores laborales y disminución de la productividad.
De acuerdo a cifras presentadas por la UNAM, en México 40% de quienes desempeñan labores en oficina se sienten exhaustos, mientras que el estudio 'Radiografía de la salud laboral en México 2026' realizado por la empresa Sofía informó que el 26% de consultas médicas se deben al burnout laboral, mientras que el 57% de los líderes de Recursos Humanos informaron que este síndrome aumentó en sus empresas los últimos dos años.
Posibles causas y cómo afrontarlo
A pesar de que son múltiples las causas por las que una persona puede experimentar agotamiento laboral, la Mayo Clinic destaca la falta de equilibrio entre vida personal y laboral, conflictos con compañeros de trabajo, falta de claridad de los resultados esperados y falta de control sobre el propio trabajo.
Tal como refieren algunos especialistas, el burnout es complejo de detectar por diversos factores, como la normalización del estrés constante, la alta autoexigencia y la cultura de productividad constante; por ello, para manejarla es clave abordarla desde distintos ámbitos.
A nivel personal técnicas del manejo del estrés, establecimiento de límites laborales, apoyo psicológico y un descanso adecuado pueden marcar una gran diferencia, sin embargo, a nivel organizacional se deben establecer medidas para mejorar la cultura laboral mientras que a nivel gubernamental se deben promover políticas que garanticen condiciones laborales justas y fortalecimiento de la salud mental en el trabajo.
Cuando el 75% de los mexicanos se enfrentan a este padecimiento, y México se convierte en uno de los países con mayor prevalencia del síndrome del burnout es importante es importante considerar si las organizaciones están implementando estrategias efectivas para priorizar el bienestar de sus empleados y promover un entorno laboral saludable.
Descubre más noticias de medicina y salud y síguenos en redes sociales.
